Gas Business Section
ゴールド保安認定事業者(第一号認定LPガス販売事業者)に認定
LPガスの取引適正化・料金透明化に向けた取組み宣言
株式会社ヒワサキは、LPガス事業において「安心」「信頼」「誠実」を基本姿勢とし、取引の適正化および料金の透明化に向けた取り組みを積極的に推進してまいります。
この取り組みは、当社の経営理念である
①「社員の為の企業であれ」
②「顧客に求め続けられる企業であれ」
③「真に社会に貢献できる企業であれ」
という3つの柱に基づいています。
法令遵守と営業行為の適正化
- 液化石油ガス法、消費者契約法、特定商取引法などの関連法令を厳格に遵守し、社内教育・監査体制を通じてコンプライアンスを徹底します。
- 顧客の意思を尊重し、過度な営業行為や不当な勧誘を一切行わないことを社内ルールとして徹底します。
三部料金制の徹底と料金情報の開示
- 基本料金・従量料金・設備料金の三部料金制を明確に適用し、すべてのお客様に対して料金体系をわかりやすく提示します。
- 契約時および更新時には、料金の内訳や変更点を丁寧に説明し、書面での交付を徹底しています。
- ホームページやSNS等を通じて、料金に関する情報を積極的に公開し、透明性の向上に努めています。
組織体制の整備と社員教育
- 取引適正化・料金透明化を推進し、社内の監視・改善体制を強化しています。
- 全社員に対して、法令遵守・顧客対応・倫理意識に関する定期研修を実施し、企業としての責任を共有しています。
社会への貢献と地域との共生
- 地域社会との連携を深め、災害時の支援体制やエネルギーの安定供給に努めることで、安心・安全な暮らしに貢献します。
- 環境負荷の低減や持続可能なエネルギー利用に向けた取り組みを推進し、次世代に誇れる企業を目指します。
当社は、これらの取り組みを通じて、LPガス業界の健全な発展と、すべてのステークホルダーの安心・満足のために、誠実な姿勢で歩み続けてまいります。
エネルギー供給
- ENEOSグローブ(株)、アストモスエネルギー(株)の特約店として、
高知県下・系列販売店へのLPガス・ガス器具などの卸売 - 工業用の熱処理など、大口ユーザーへの販売
ホームエネルギー
- ガスの設備工事及び、
メンテナンス・ 保守管理、
ガス機器の販売・ 設置工事
■取扱い商品
家庭用・業務用プロパンガス / 工業用
ブタンガス / ガスコンロ・給湯器をはじめとする燃焼器具全般 / 住設機器・GHPエアコン 等
- 都市ガスを供給している四国ガス株式会社から委託を受け、「四国ガスショップ」を運営
■業務
都市ガスの開閉栓
都市ガス器具の販売・故障修理
都市ガスの見積設計
